Am 26. und 27. Februar 2026 erhielten die Führungskräfte der ESO Education Group ein kompaktes und intensives Kommunikationstraining, das am Standort der Euro-Schulen und Euro Akademie Erfurt durchgeführt wurde. Die Veranstaltung wurde von Kishor Sridhar geleitet, der bekannt ist als Coach und Autor zahlreicher Publikationen. Im Fokus standen die Prinzipien achtsamer Kommunikation sowie die Frage, wie sich eine bewusst gelebte Teamkultur aktiv gestalten lässt. Ein großer Dank gilt den Kolleg*innen in Erfurt – sie sorgten für eine warmherzige Betreuung, sehr gute Verpflegung und eine reibungslose Organisation vor Ort.

Verborgene Motive in der Kommunikation erkennen

Ein Kernthema des Trainings war die Wirkung verdeckter Motive auf menschliches Verhalten. Vier grundlegende Antriebskräfte – Ego, Gier, Angst und Bequemlichkeit – wurden gemeinsam betrachtet und anhand praxisnaher Situationen analysiert. Dadurch sollten die Teilnehmenden befähigt werden, diese Motive im Berufsalltag schneller zu erkennen und sie konstruktiv in Gespräche und Entscheidungsprozesse einzubeziehen.

Verschiedene Fallbeispiele – vom spontanen Kauf eines Laptops über den Umgang mit Kritik bis hin zu neuen Geschäftsideen oder fehlender Bereitschaft, Wissen weiterzugeben – machten deutlich, welch starken Einfluss solche Motive auf unsere Handlungen haben. In der gemeinsamen Reflexion wurden typische Kommunikationsmuster sichtbar und es wurden neue Handlungsoptionen erarbeitet.

Förderung der Teamkultur

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Selbstoptimierung von Teams. Es wurde klar: Eine starke Vision kommt vor dem Ziel – ein Gedanke, der unter anderem mithilfe der Geschichte der Marathonpionierin Kathy Switzer verdeutlicht wurde.

Für ein Team, das sich selbst optimiert, wurden drei Rollen herausgearbeitet:

• Ideensammler/in – Impulse setzen und Neues anstoßen
• Anwendungsmanager/in – Ideen in umsetzbare Schritte übertragen
• Schnittstellenkoordinator/in – Abstimmung, Kommunikation und Zusammenhalt sichern

Anschließend dazu wurden sieben Teamregeln vorgestellt, die für eine effizientere und lösungsorientierte Zusammenarbeit sorgen können. Beispiele dafür sind: „Kein Problem ohne Lösung“, „Wir schauen nach vorn und nicht zurück“ sowie die „4-Wochen-Regel“ für konsequente Umsetzung.

Mit Konflikten lösungsorientiert & wertschätzend umgehen

Der Praxisbezug wurde besonders deutlich beim Training zum Umgang mit Widerständen in Gesprächen. Die Teilnehmenden übten, Kritik wertschätzend anzunehmen, Einwände besser zu verstehen und die dahinterliegenden Motive herauszuarbeiten. Gezeigt wurde außerdem, wie sich Konflikte durch gezielte Fragen, soziale Verstärkung und das Aufteilen großer Aufgaben in kleine Schritte entschärfen und in tragfähige Lösungen überführen lassen.

Erfolg durch Austausch & Vernetzung

Nicht nur die fachlichen Impulse machten die Fortbildung zu zwei gelungenen Tagen, sondern auch das gemeinsame Abendessen und die zahlreichen persönlichen Gespräche. So konnten Erfahrungen geteilt und die standortübergreifende Vernetzung weiter gestärkt werden.

Online-Fortsetzung im März

Sehr positiv aufgenommen wurde schließlich das Angebot von Kishor Sridhar, am 20. März einen zusätzlichen Online-Termin anzubieten. Dort sollen erste Umsetzungserfahrungen gemeinsam reflektiert und offene Fragen geklärt werden – ein Angebot, das alle Teilnehmenden dankbar annahmen.

Bilder: ESO Education Group