Zertifizierung der Euro-Schulen GmbH durch die Initiative ServiceQualität Deutschland
Erstes Unternehmen in Sachsen erklimmt Stufe III
Der Euro-Schulen GmbH wurde als erstem Unternehmen in Sachsen das Qualitätssiegel „ServiceQualität Deutschland, Stufe III“ verliehen. Damit ist unsere Bildungseinrichtung eines von insgesamt 35 Unternehmen bundesweit, das die Zertifizierung erlangt hat.
Erst seit diesem Jahr ist ein Direkteinstieg in die Stufe III durch die Anerkennung etablierter Qualitätsmanagement-Systeme möglich. „Diese Chance haben wir genutzt,“ freut sich Kathrin Hillig, Leiterin der Euro-Schulen Dresden, Riesa und Meißen und selbst Landesdozentin der Initiative ServiceQualität Deutschland in Sachsen. „Seit 1996 ist unsere Einrichtung nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Dafür haben wir die internen Prozesse und Strukturen überprüft und ein Qualitätshandbuch entwickelt, in dem Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind. Wir stellen uns jährlich sowohl einem internen als auch einem externen Audit, um immer wieder an der Verbesserung des Qualitätsniveaus zu arbeiten. Davon profitieren neben unseren Schülern und Kursteilnehmern auch die Geschäftspartner.“
Manfred Böhme, Direktor des Landestourismusverbandes Sachsen, hat am 23.10.2015 den Standort Dresden besucht und in diesem Kontext die Auszeichnung übergeben.
Bild: Copyright LTV SACHSEN
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